Podnošenje prigovora

Ukoliko niste zadovoljni ETF Travel uslugom, svoj pisani prigovor možete podnijeti:

  • Slanjem email poruke na adresu info@etftravel.com,
  • Slanjem prigovora poštom: ETF Travel d.o.o., Karlovačka cesta 2E, 10 000 Zagreb.

 

Kako bismo vaš prigovor mogli što brže obraditi, molimo da navedete svoje ime i prezime, kontakt podatke, na koju se uslugu prigovor odnosi te kratak opis razloga prigovora. Na pisani prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Imate dodatna pitanja? Kontaktirajte nas ispunjavam kontakt obrasca.