Vlasnik i operator Web stranice www.etf.travel.com je ETF Travel d.o.o., Ulica javora 2, 10 255 Stupnički Obrež, Poslovni prostor: Karlovačka cesta 2E, 10 000 Zagreb, OIB: 11347132761, u daljnjem tekstu ETF Travel.
Korištenjem ove Web stranice prihvaćate Opće uvjete upotrebe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja Web stranice.

1. Sadržaj Web stranice
ETF Travel nastoji osigurati da informacije objavljene na Web stranici budu točne, aktualne i korisne. Sadržaj Web stranice informativnog je karaktera i ne predstavlja, osim ako je izričito navedeno drugačije, obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora.
Informacije o putovanjima, zrakoplovnim kartama, smještaju, transferima, charter letovima, poslovnim putovanjima i drugim uslugama mogu se mijenjati ovisno o dostupnosti, uvjetima pružatelja usluga, rasporedu letova, cijenama i drugim okolnostima.
Konkretni uvjeti pojedine usluge, uključujući cijenu, dostupnost, rokove, uvjete rezervacije, otkazivanja i izmjene, definiraju se ponudom, rezervacijom, ugovorom i/ili drugim odgovarajućim dokumentom koji ETF Travel dostavlja korisniku.

2. Korištenje Web stranice
Web stranica namijenjena je informiranju korisnika o uslugama i aktivnostima ETF Travela. Korisnik se obvezuje Web stranicu koristiti na zakonit način i u skladu s ovim Općim uvjetima.
Nije dopušteno:
• koristiti Web stranicu na način kojim se može ugroziti njezino funkcioniranje ili dostupnost;
• pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, podacima ili sadržaju koji nije javno dostupan;
• koristiti sadržaj Web stranice u svrhe protivne važećim propisima;
• neovlašteno reproducirati, distribuirati ili komercijalno koristiti sadržaj Web stranice;
• poduzimati druge radnje kojima bi se mogla nanijeti šteta ETF Travelu, njegovim partnerima ili drugim korisnicima.

3. Zrakoplovne i turističke usluge
Informacije objavljene na Web stranici ne predstavljaju automatski potvrdu dostupnosti određene usluge. Dostupnost zrakoplovnih karata, smještaja, transfera, charter letova i drugih usluga ovisi o uvjetima relevantnog pružatelja usluge te se potvrđuje tek nakon provedene rezervacije i potvrde.
Kada ETF Travel nastupa kao posrednik u pružanju određene usluge, na takvu uslugu mogu se primjenjivati i posebni uvjeti pružatelja usluge, uključujući uvjete zračnog prijevoznika, smještajnog objekta, prijevoznika ili drugog partnera.
Za paket aranžmane i druge usluge putovanja primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske te posebni uvjeti koji se korisniku dostavljaju prije sklapanja ugovora.

4. Točnost informacija
ETF Travel ulaže razumne napore kako bi informacije na Web stranici bile točne i ažurne. Unatoč tome, moguće su nenamjerne pogreške, tehničke poteškoće, promjene cijena, rasporeda, dostupnosti ili drugih informacija. ETF Travel zadržava pravo izmjene, dopune ili uklanjanja sadržaja Web stranice bez prethodne najave.

5. Autorska prava i intelektualno vlasništvo
Cjelokupan sadržaj Web stranice, uključujući tekstove, fotografije, grafička rješenja, logotipe, znakove, video sadržaj, dizajn, strukturu i druge elemente, zaštićen je propisima o autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Osim ako je izričito dopušteno zakonom ili prethodno odobreno od strane ETF Travela, sadržaj Web stranice nije dopušteno reproducirati, distribuirati, mijenjati, javno prikazivati, objavljivati ili koristiti u komercijalne svrhe.
Naziv i znak ETF Travel, kao i drugi zaštićeni znakovi koji se pojavljuju na Web stranici, mogu biti predmet prava intelektualnog vlasništva njihovih vlasnika.

6. Fotografije i vizualni sadržaj
Fotografije i drugi vizualni materijali objavljeni na Web stranici koriste se u informativne i prezentacijske svrhe. Pojedini vizualni materijali mogu prikazivati destinacije, zrakoplove, smještajne objekte ili druge sadržaje koji nisu izravno u vlasništvu ETF Travela. Njihovo korištenje ne znači da ETF Travel polaže vlasnička prava na takav sadržaj.

7. Poveznice prema drugim mrežnim stranicama
Web stranica može sadržavati poveznice prema mrežnim stranicama trećih osoba. ETF Travel nema kontrolu nad sadržajem, dostupnošću, pravilima privatnosti niti praksama takvih mrežnih stranica i ne odgovara za njihov sadržaj ili način postupanja s podacima korisnika. Preporučujemo da korisnici prije korištenja takvih stranica prouče njihove uvjete korištenja i pravila privatnosti.

8. Ograničenje odgovornosti
ETF Travel nastoji osigurati neprekidnu dostupnost i ispravno funkcioniranje Web stranice, ali ne jamči da će Web stranica u svakom trenutku biti dostupna, bez pogrešaka ili tehničkih poteškoća.
ETF Travel ne odgovara za štetu koja može nastati zbog privremene nedostupnosti Web stranice, tehničkih problema, pogrešaka ili prekida u radu, osim u slučajevima u kojima je takva odgovornost propisana prisilnim odredbama važećih propisa.
Ništa u ovim Općim uvjetima ne ograničava prava korisnika koja proizlaze iz obveznih odredbi primjenjivog prava.

9. Zaštita osobnih podataka
ETF Travel poštuje privatnost korisnika i osobne podatke obrađuje u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detaljne informacije o načinu prikupljanja, korištenja, pohrane i zaštite osobnih podataka pročitajte u Pravilima privatnosti. 

10. Kolačići
Web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi osiguravanja pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, analize korištenja stranice i, ovisno o postavkama korisnika, drugih funkcionalnosti. Više informacija o korištenju kolačića i mogućnostima upravljanja postavkama kolačića pročitajte u Postavkama kolačića. 

11. Izmjene Općih uvjeta
ETF Travel zadržava pravo izmijeniti ili dopuniti ove Opće uvjete upotrebe u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na Web stranici, osim ako je za pojedinu izmjenu izričito određen drugi datum.

12. Mjerodavno pravo
Na ove Opće uvjete upotrebe primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osim ako prisilnim propisima nije drugačije određeno. Za sve odnose koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.

13. Kontakt
Za sva pitanja povezana s korištenjem Web stranice možete nam se obratiti:
ETF Travel d.o.o.
Karlovačka cesta 2e
10 000 Zagreb
Kontakt broj: +385 91 4105 529
info@etf.travel

Imate dodatna pitanja? Kontaktirajte nas ispunjavam kontakt obrasca.

Zadnja izmjena Općih uvjeta upotrebe : 15.9.2026.